人们如何搜索

  • 信息查找(information lookup)类似于事实检索或问题回答,只需要简短而离散的信息。

  • 探索式搜索(exploratory search)分为学习和调查两类,需要花费更长的时间并整合更多内容。

  • 信息搜寻过程是由一系列相互关联但又不完全相同的搜索所组成的,搜索带来的主要价值体现在搜索过程中持续的学习和所获得的信息,而不只是最后的搜索结果。

  • 信息搜寻过程的经典模型:明确问题->表达信息需求->构造查询->评价结果。经典模型假设用户的信息需求是静态的,最近的模型强调搜索过程的动态性,认为用户会根据搜索结果动态调整信息需求,这种动态过程有时称为搜索的采摘模型(berry picking model)。例如,用户给出一个快速、不精确的查询,近似得到信息空间的一部分内容,再进行一系列本地导航操作,从而获得更贴近用户兴趣的信息。有些搜索模型关注搜索策略,对搜索策略建模,预测用户的搜索行为。

  • 除了传统的搜索框查询,还可以使用导航界面,让用户通过浏览导航和点击链接搜寻信息。

现今的搜索界面

  • 启动搜寻:通常使用Web搜索引擎。导航网站逐渐被淘汰,一是因为网络规模变大,无法手动构造目录,二是因为Web搜索的精度提高。

  • 查询描述:解析查询项,Web排序

  • 查询描述界面:搜索框placeholder提示,自动补全建议列表。根据用户搜索历史或其他用户的热门搜索。

  • 检索结果显示:文档摘要,查询项高亮。

  • 查询重构:拼写校对或建议,相关查询项推荐。

  • 组织搜索结果:分类和聚类。区别在于是否需要人工组织层次结构。

(这章真的是看不下去了,一个搜索界面说了这么多废话,太无聊了)